Envíos y devoluciones

Envíos

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables. En la práctica, la mayoría de los pedidos realizados en días laborables salen de nuestro almacén el mismo día y llegan al día siguiente en Polonia. Los envíos internacionales a la UE tardan entre 5 y 8 días laborables. Realizamos los envíos a través de mensajero InPost y puntos de recogida InPost.

• Kurier Europa — 12,00 € (gratis a partir de 140,00 €) — 3-5 dni

Devoluciones

Dispone de 14 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. Una vez realizada la solicitud, cuenta con otros 14 días para enviar el paquete. El artículo devuelto debe estar sin usar y conservar todas las etiquetas originales.

Cómo hacer una devolución — paso a paso

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   Inicie sesión en su cuenta

   Acceda a su cuenta en Lenanto.pl y vaya a la pestaña Mis pedidos.
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   Solicite la devolución

   Haga clic en Solicitar devolución junto al pedido correspondiente. Seleccione los artículos que desea devolver e indique el motivo.
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   Elija el método de envío

   Tiene dos opciones:

   • Punto de recogida InPost — entregue el paquete en cualquier punto de recogida o casillero InPost