Versand und Retouren

Versand

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. In der Praxis verlassen die meisten an Werktagen aufgegebenen Bestellungen noch am selben Tag unser Lager und erreichen Kundinnen in Polen am Folgetag. Internationale Lieferungen in die EU dauern 5–8 Werktage. Wir versenden über InPost Kurier und InPost Paketautomaten.

• Kurier Europa — 12,00 € (kostenlos ab 140,00 €) — 3-5 dni

Retouren

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Lieferung Zeit, eine Retoure einzuleiten. Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage, um die Sendung zurückzuschicken. Der zurückgesandte Artikel muss ungetragen sein und alle Originaletiketten tragen.

So funktioniert die Retoure — Schritt für Schritt

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   In Ihr Konto einloggen

   Gehen Sie zu Ihrem Konto auf Lenanto.pl und navigieren Sie zum Tab Meine Bestellungen.
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   Retoure anmelden

   Klicken Sie bei der jeweiligen Bestellung auf Retoure anmelden. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund an.
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   Versandmethode wählen

   Sie haben zwei Möglichkeiten:

   • InPost Paketautomat oder Abgabepunkt — geben Sie das Paket selbst an einem beliebigen InPost Automaten oder Abgabepunkt ab